2019年1月4日8時許，東區(qū)陳家埡口基站外有人放火燒山，火光及高溫觸發(fā)了報警。為保證基站設(shè)施安全，市保安公司監(jiān)控報警中心值班員核查該情況后，一方面打開遠程喊話器向現(xiàn)場喊話請燒山人員注意基站安全，另一方面迅速向報鐵塔公司報告，說明情況。鐵塔公司知悉后，對此事件非常重視，因為山火很可能波及通訊電纜或其他通訊設(shè)施，隨后立即派人到現(xiàn)場查勘。最后，鐵塔公司對市保安公司監(jiān)控報警中心值班員的認(rèn)真負責(zé)表示了感謝，同時對“電子保安遠程值守”起到良好作用表示了肯定。